Seras-tu notre nouveau Custumer Care Officer ?

(H/F)

FULL-TIME · PARIS

Seras-tu notre nouveau Custumer Care Officer ?

(H/F)

FULL-TIME · PARIS

L’As de l’écoute des clients…

Chez quarksUp, tu seras au milieu d’équipes passionnées par le digital, appliqué aux ressources humaines.

Envie d’accompagner des projets SIRH, de bout en bout ?

Prêt(e) pour accompagner la transformation e-RH de tes futurs clients préférés ?

Les gens te qualifient souvent comme une personne attentionnée et à l’écoute, ce job est fait pour toi.

Le Custumer Care Officer de nos rêves

La compétence principale exigée est votre motivation à accompagner les clients !

Nous recherchons un collaborateur proactif, engagé, réactif, ayant de bonnes capacités

relationnelles et une culture du digital !

Un intérêt pour le monde de la formation est apprécié.

De bonnes bases sur les ressources humaines est un plus

Une expérience significative de technicien support, c’est un gros plus !

Viens on est bien !

Tu intégreras une équipe d’experts qui répondent aux besoins des clients.

Ton but sera de rassurer l’appelant et le guider pour réaliser un premier diagnostic technique à distance.

Réaliser prises à distances ou autres actions permettant de dépanner l’appelant directement.

Garantir le suivi des demandes des utilisateurs ainsi que l’information de ces derniers.

Réaliser des tableaux de bord sur le suivi des tickets de manière hebdomadaire.

Rédiger et maintenir à jour l’ensemble des documents techniques nécessaires au bon fonctionnement du service et du travail en équipe

Apporter tes idées pour optimiser le fonctionnement du service.

L’As de l’écoute des clients…

Chez quarksUp, tu seras au milieu d’équipes passionnés par le digital, appliqué aux ressources humaines.

Envie d’accompagner des projets SIRH, de bout en bout ?

Prêt(e) pour accompagner la transformation e-RH de tes futurs clients préférés ?

Les gens te qualifie souvent comme une personne attentionnée et à l’écoute, ce job est fait pour toi.

Le Custumer Care Officer de nos rêves

La compétence principale exigée est votre motivation à accompagner les clients !

Nous recherchons un collaborateur proactif, engagé, réactif, ayant de bonnes capacités

relationnelles et une culture du digital !

Un intérêt pour le monde de la formation est apprécié.

De bonnes bases sur les ressources humaines est un plus

Une expérience significative de technicien support, c’est un gros plus !

Viens on est bien !

Tu intégreras une équipe d’experts qui répondent aux besoins des clients.

Ton but sera de rassurer l’appelant et le guider pour réaliser un premier diagnostic technique à distance.

Réaliser prises à distances ou autres actions permettant de dépanner l’appelant directement.

Garantir le suivi des demandes des utilisateurs ainsi que l’information de ces derniers.

Réaliser des tableaux de bord sur le suivi des tickets de manière hebdomadaire.

Rédiger et maintenir à jour l’ensemble des documents techniques nécessaires au bon fonctionnement du service et du travail en équipe

Apporter tes idées pour optimiser le fonctionnement du service.

Ce job est fait pour toi ?

 Envoie-nous ta candidature en remplissant le formulaire ci-dessous.

Votre prénom*
Votre nom*
Votre e-mail*
Votre téléphone*
Intitulé du poste*
Votre CV*
Vos motivations en quelques lignes