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Cas client
Charier

De 1 mois à quelques minutes : comment Charier a transformé son pilotage RH

L'image montre le logo CHARRIER en lettres vertes en gras, avec un dessin géométrique incorporant un triangle et une ligne diagonale dans la lettre C sur un fond blanc.

Présentation de l'entreprise

Secteur
Travaux publics, carrières, espaces verts
Effectif
1 800 collaborateurs répartis sur 20 agences
Equipe RH
40 personnes, dont 10 dédiées à la formation
Module quarksUp déployés
Dossier RH
Absences
Recrutement
Boarding
Rémunération
Formation
Carrières
Campus
Prépa Paie
Description
Entreprise française familiale et indépendante, Charier est un acteur majeur du BTP, engagé de longue date dans le développement de solutions d’aménagement durable. Avec 1 800 collaborateurs répartis sur 20 agences, l’entreprise investit massivement dans le développement des compétences, la sécurité sur les chantiers et l’accompagnement des équipes au quotidien.
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Contexte et enjeux

Comme beaucoup d’entreprises du secteur de la construction et des travaux publics, Charier faisait face à un environnement RH devenu très complexe :

des processus encore largement papier,
des fichiers Excel accumulés au fil des années,
des outils spécialisés mais isolés les uns des autres
des ressaisies manuelles entraînant des erreurs, pertes d’informations ou doublons,
et une vision RH fragmentée, rendant difficile le pilotage global.

Ces limites freinaient à la fois la performance RH et l’expérience collaborateur. Le groupe souhaitait pouvoir recruter, intégrer, former, évaluer et rémunérer au sein d’un parcours fluide et connecté, conforme aux attentes des collaborateurs et des managers terrain.

Les priorités du projet :

Digitaliser l’ensemble du cycle RH, du recrutement à la gestion de carrière ;
Créer des passerelles entre les étapes clés (Recrutement → Onboarding → Entretiens → Formation → Carrière → Rémunération) ;
Sortir définitivement du papier et d’Excel ;
Renforcer la traçabilité et la confidentialité des données ;
Offrir une vision consolidée de l’activité RH pour l’ensemble des agences ;
Accompagner la montée en compétences, un sujet stratégique dans un secteur marqué par la pénurie de talents et la nécessité d’un haut niveau de sécurité.

En parallèle, la Direction des Ressources Humaines souhaitait faire évoluer la fonction RH vers un rôle plus stratégique :

« Nous voulions passer d’une gestion administrative morcelée à une gestion digitale, fluide et factuelle, au service du management et des collaborateurs. »

Constant Charier, DRH, Charier.

La solution quarksUp

Charier a choisi quarksUp pour plusieurs raisons :

Une plateforme RH unifiée, capable d’intégrer l’ensemble du cycle de vie collaborateur ;
Une expertise forte sur la Formation, essentielle pour un groupe possédant son propre centre de formation ;
Une offre permettant de gérer à la fois les formations internes et externes ;
Une interface moderne et intuitive, facilitant l’adoption pour les équipes administratives, les managers et les collaborateurs ;
Le retour d’expérience de confrères du secteur déjà utilisateurs de la solution.

Charier a déployé la totalité de la suite quarksUp en une année. La réussite du projet s’est également appuyée sur un choix stratégique : le recrutement d’un administrateur SIRH interne, garant de la fluidité du déploiement et de l’accompagnement des 20 agences.

« quarksUp a transformé notre manière de piloter les RH. Ce qui nous prenait un mois se fait désormais en quelques minutes. La plateforme nous offre une visibilité instantanée et harmonise nos pratiques sur 20 agences. »

Constant Charier
Directeur des Ressources Humaines, Charier
Guillemets doubles bleu clair sur fond gris clair.

Résultats

Depuis le déploiement, les résultats sont remarquables et chiffrés :
Une icône d'étoile aux contours bleus centrée sur un fond circulaire bleu clair.
Harmonisation RH de 20 agences
Les 40 collaborateurs RH travaillent désormais sur une base unifiée, avec des processus communs et une vision consolidée de toutes les données.
Une icône d'étoile aux contours bleus centrée sur un fond circulaire bleu clair.
Gains de temps considérables
  • Plan de formation: 1 mois de travail remplacé par quelques minutes pour collecter les besoins et générer 20 plans de formation.  
  • Campagnes NAO : Vision budgétaire en 1 clic, contre une journée entière auparavant.
  • People Review : Synthèse automatique, au lieu d’un mois de compilation manuelle.
Une icône d'étoile aux contours bleus centrée sur un fond circulaire bleu clair.
Pilotage RH structuré et fiable
  • Vision globale sur les fondamentaux RH et les échéances légales.
  • Introduction d’un référentiel emploi-compétences permettant une évaluation objective et homogène.
  • Accès immédiat à toutes les données RH essentielles.
Une icône d'étoile aux contours bleus centrée sur un fond circulaire bleu clair.
Adoption large des collaborateurs
Les équipes apprécient particulièrement la simplicité du module Absences, qui remplace un long circuit papier. Managers et collaborateurs gagnent en autonomie et en visibilité.
Une icône d'étoile aux contours bleus centrée sur un fond circulaire bleu clair.
Une DRH plus stratégique

Libérées de la charge administrative et de la consolidation manuelle, les équipes peuvent désormais :

  • mieux anticiper les besoins,
  • accompagner les managers,
  • structurer les parcours de carrière et se concentrer sur les enjeux humains (sécurité, développement, transmission des compétences).
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