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Cas client
CAFOM

Piloter la formation dans un environnement multi-sites et multi-sociétés

Logo de la CAFOM représentant un palmier gris stylisé et une ligne courbe bleue, avec le texte CAFOM en haut et Centrale d'Achats Française pour l'Outre-Mer en bas en lettres plus petites.

Présentation de l'entreprise

Secteur
Retail
Effectif
1 100 collaborateurs
Groupe
32 sociétés
Description
Le Groupe CAFOM est un acteur majeur de la distribution d’équipements pour la maison en Outre-Mer, en France, en Asie et en Europe. Il regroupe des enseignes emblématiques comme BUT, Darty, Habitat et Nature & Découvertes, ainsi que la plateforme e-commerce Vente-Unique.com, présente dans 11 pays.

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Contexte et enjeux

La fonction formation du Groupe CAFOM est pilotée de manière centralisée depuis le siège, avec des relais RH locaux dans les différents territoires. En 2023, le groupe a créé la CAFOM Academy, une structure interne dédiée au développement des compétences et à la professionnalisation des équipes.

Avant l’implémentation de quarksUp, la gestion de la formation reposait sur des pratiques hétérogènes d’un territoire à l’autre. “Il y avait autant de plans de formation et de budgets que de sociétés” précise Serge Salini, DRH Groupe. Les plans de formation étaient consolidés manuellement, les suivis budgétaires difficiles à fiabiliser, et la traçabilité limitée.

Dans un groupe multi-sites et multi-sociétés comme CAFOM, les principaux enjeux étaient donc de :

Harmoniser les pratiques entre les entités 
Piloter efficacement les budgets et les actions de formation par entité et à l’échelle du groupe
Simplifier le suivi administratif
Valoriser les savoirs internes et faciliter la montée en compétences à grande échelle
Digitaliser les parcours de formation pour accompagner la transformation du Groupe vers des modes de travail plus agiles et connectés
Trois personnes sont assises à une table en bois avec des ordinateurs portables et des cahiers, souriant et riant ensemble dans un cadre moderne et décontracté avec une plante et un mur à la texture sombre en arrière-plan.

La solution quarksUp

Le groupe Cafom a choisi la solution quarksUp pour sa capacité à consolider les plans de formations de plusieurs sociétés au sein d’une même interface ; et pour sa connectivité avec leurs outils RH comme Silae pour la paie. 

La solution a été déployée sous la conduite de la Direction RH du Groupe, en collaboration étroite avec les correspondants RH locaux. Aujourd’hui, le module est utilisé par l’ensemble des parties prenantes :

Les équipes RH pour la gestion budgétaire et le suivi administratif
Les managers pour identifier et valider les besoins de formation
Les collaborateurs pour consulter leurs parcours et accéder à la plateforme e-learning intégrée

« Grâce à quarksUp, nous avons harmonisé nos 32 plans de formation et gagné un temps considérable dans la consolidation des données.

Le bilan social, autrefois réalisé en plusieurs jours, se fait désormais en 3 clics. »

Serge Salini
DRH Groupe, Groupe CAFOM
Guillemets doubles bleu clair sur fond gris clair.

Résultats

Depuis le déploiement de quarksUp, le Groupe CAFOM observe des gains significatifs en termes d’efficacité et de visibilité :
Une icône d'étoile aux contours bleus centrée sur un fond circulaire bleu clair.
Bilan social réalisé en 3 clics Vs. 4 jours dans le passé
Une icône d'étoile aux contours bleus centrée sur un fond circulaire bleu clair.
Un gain de temps considérable dans la gestion administrative et budgétaire
Une icône d'étoile aux contours bleus centrée sur un fond circulaire bleu clair.
Une réduction des erreurs de saisie et une meilleure fiabilité du reporting
Une icône d'étoile aux contours bleus centrée sur un fond circulaire bleu clair.
Harmonisation complète des pratiques et des plans de formation sur l’ensemble des entités
Une icône d'étoile aux contours bleus centrée sur un fond circulaire bleu clair.
Une meilleure visibilité du plan de formation et des besoins exprimés par les managers
Une icône d'étoile aux contours bleus centrée sur un fond circulaire bleu clair.
Un pilotage budgétaire renforcé grâce à des tableaux de bord automatisés
Une icône d'étoile aux contours bleus centrée sur un fond circulaire bleu clair.
Un dialogue plus fluide entre RH et opérationnels, favorisant la planification et la priorisation des actions de développement
Une icône d'étoile aux contours bleus centrée sur un fond circulaire bleu clair.
Valorisation des savoirs internes et développement d’une offre de formation riche et accessible
Grâce à quarksUp, le Groupe CAFOM dispose désormais d’une vision globale, fiable et instantanée de sa politique formation, au service de la montée en compétences de ses collaborateurs.
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